arrow-left

Sve ponude

Agent korisničke podrške (m/ž)

Objavljeno
2024-03-18
place
Lokacija

Zagreb, United States of America

bag
Kategorija

Marketing i oglašavanje

notes
Vrsta posla

Full-time

Opis posla

Zaprimanje i rješavanje zahtjeva klijenata putem dostupnih kanala: telefon, e-mail, fax,
pošta
Rad na odlaznim pozivima u svrhu naplate potraživanja, poziva dobrodošlice ili pružanja
povratne informacije
Klasifikacija procesa u CRM-u i ažuriranje baze podataka o klijentima
Provođenje telefonskih anketa i ispitivanje zadovoljstva korisnika
Odrađivanje administrativnih poslova za potrebe odjela

Zahtjevi poslodavca

Poznavanje rada na računalu (MS Office)Komunikativnost i ljubaznost te smisao za prepoznavanje potreba korisnikaOrganiziranost i sistematičnost u raduPrednost je iskustvo rada u korisničkoj podršci

Prednosti rada

Rad u jutarnjoj smjeni (najkasnije do 17 sati) od ponedjeljka do petkaUgovor na određeno vrijeme s mogućnošću dugoročnog zaposlenjaStimulativna primanja koja se sastoje od fiksne plaće i varijabilnog dijela prema razrađenomsustavu nagrađivanja direktno vezanom uz radni uspjehMogućnost uzimanja Multisport kartice po subvencioniranoj cijeniRazvoj komunikacijskih vještina kroz mentoriranje i edukacijePočetak karijere u najvećoj medijskoj kući u HrvatskojBrojne well-being inicijative (besplatno psihološko savjetovanje, webinari, radionice natemu mentalnog i fizičkog zdravlja, zdravi paketići i voće u uredima i dr.)

Opis tvrtke

Naš klijent je vodeća medijska kuća i najutjecajniji medijski brand u Hrvatskoj.

Prijavi se za radno mjesto

    Ime *
    Prezime *
    Email adresa *
    Broj mobitela ili telefona *
    Životopis

    maksimalno 5 MB (.pdf, .docx)

    Povezani poslovi

    Agent telefonske prodaje (m/ž)

    Novo

    place
    Zagreb

    Prodajni predstavnik za promo materijale (m/ž)

    Novo

    place
    Zagreb

    Otvorena prijava (Marketing)

    Novo

    place
    Zagreb