Opis posla
Organizacija usluga pomoći na cesti te svakodnevna komunikacija s pružateljima usluga putem telefona i email-a
Prenošenje naloga na naše partnere te izračunavanje troškova za pripadajuće usluge prema unaprijed zadanim parametrima
Efikasna komunikacija i prosljeđivanje slučajeva na druge kolege
Kontaktiranje autoservisa radi provjere informacija o popravcima
Unos i ažuriranje podataka i mailova u internim sustavima
Zahtjevi poslodavca
Prethodno iskustvo rada u podršci korisnicima je poželjno
Dostupnost za rad tijekom ljetne sezone na puno radno vrijeme
Vrlo dobro poznavanje rada na računalu
Poznavanje njemačkog i engleskog jezika je prednost, ali nije uvjet
Odlične vještine komunikacije i visoku orijentiranost na potrebe korisnika
Usredotočenost na rješavanje problema, brzinu u radu i dobre vještine multitaskinga
Prednosti rada
Plaćeni početni trening u Zagrebu koji će te pripremiti za samostalno obavljanje posla
Rad u renomiranoj njemačkoj kompaniji koja drži do najviših standarda kvalitete usluga
Topli i otvoreni pristup zaposlenicima u iskusnom timu izvornih govornika njemačkog jezika
Mogućnost da dodatno unaprijediš svoje jezične i komunikacijske vještine
Autonomiju u radu i raznolike radne zadatke
Kontinuirane edukacije kako bi mogao/la napredovati osobno i profesionalno
Želim se prijaviti 
