Opis posla
Pružati ćeš osnovne informacije i korisničku podršku na talijanskom jeziku putem chat i
drugih kanala
Istraživati ćeš potrebne informacije koristeći dostupne izvore te pružiti točne, valjane i
cjelovite informacije
Usmjeravati ćeš zahtjeve prema odgovarajućim resursima
Rješavati ćeš pritužbe klijenata i pružati adekvatna rješenja
Zahtjevi poslodavca
Minimalno SSS
Izvrsno poznavanje talijanskog jezika u govoru i pismu (minimalno B2/C1)
Komunikativnost i orijentiranost na rješavanje problema korisnika
Dobro poznavanje rada na računalu
Sposobnost multitaskinga i spremnost na usvajanje novih znanja
Prednosti rada
Detaljno strukturiran plaćeni trening kako bi ti pojednostavili početak rada
Uz fiksnu plaću mogućnost raznih bonusa temeljem operativnih postignuća
Rad u smjenama te fleksibilnost radnog vremena (24,36,40 sati tjedno)
Mogućnost rada od doma ili iz aktraktivnog ureda u Rijeci
Sportske aktivnosti (Multisport kartica) te prigodni bonusi (božićnica, uskrsnica i regres za
godišnji odmor)
Kontinuirana edukacija i dinamično okruženje s mogućnošću razvoja i napredovanja
Želim se prijaviti