Opis posla
- Pružati ćeš osnovne informacije i korisničku podršku na talijanskom jeziku putem chat i drugih kanala
- Istraživati ćeš potrebne informacije koristeći dostupne izvore te pružiti točne, valjane i cjelovite informacije
- Usmjeravati ćeš zahtjeve prema odgovarajućim resursima
- Rješavati češ pritužbe klijenata, pružati adekvatna rješenja
Zahtjevi poslodavca
- Minimalno SSS
- Izvrsno poznavanje talijanskog jezika u govoru i pismu (minimalno B2/C1)
- Komunikativnost i orijentiranost na rješavanje problema korisnika
- Dobro poznavanje rada na računalu
- Sposobnost multitaskinga i spremnost na usvajanje novih znanja
Prednosti rada
- Detaljno strukturiran plaćeni trening kako bi ti pojednostavili početak rada
- Uz fiksnu plaću mogućnost raznih bonusa temeljem operativnih postignuća
- Rad u smjenama te fleksibilnost radnog vremena (24,36,40 sati tjedno)
- Mogućnost rada od doma ili iz aktraktivnog ureda u Rijeci
- Sportske aktivnosti (Multisport kartica) te prigodni bonusi (božićnica, uskrsnica i regres za godišnji odmor)
- Kontinuirana edukacija i dinamično okruženje s mogućnošću razvoja i napredovanja
Želim se prijaviti