Opis posla
• Rješavanje svih tehničkih upita, zahtjeva i pritužbi vezanih uz A1 proizvode i usluge putem telefona ili emaila
• Pridržavanje procesa kod rješavanja korisničkih upita, pritužbi i zahtjeva
• Administrativna evidencija svakog kontakta s korisnicima
• Pružanje podrške kroz komunikaciju s korisnicima putem društvenih mreža
Zahtjevi poslodavca
• Minimalno SSS
• Napredne vještine rada na računalu uz osnovno poznavanje fiksne tehnologije
• Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
• Poznavanje rada u Microsoft Office paketu
• Izražene komunikacijske vještine i vještine rada u timu
Prednosti rada
• Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
• Plaćena početna edukacija u moderno opremljenom prostoru u centru grada
• Smartphone i A1 tarifa u poslovne i privatne svrhe (flat nacionalni pozivi + 150 GB/mjesečno)
• Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 180 EUR
• MultiSport kartica uz subvencioniranu cijenu, božićnica i pokloni za djecu
• Rad iz novog moderno opremljenog kampusa na Hondlovoj u tramvajskoj zoni koji uključuje restoran, game rooms, social areas i training rooms
• Prilika za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima
Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020.
Opis tvrtke
Naš klijent, A1 Hrvatska d.o.o., vodeća je telekomunikacijska kompanija s dugogodišnjom tradicijom poslovanja.
Želim se prijaviti