Opis posla
• Rješavanje svih tehničkih upita, zahtjeva i pritužbi poslovnih korisnika vezanih uz A1 proizvode i usluge putem telefona ili emaila
• Pridržavanje procesa kod rješavanja korisničkih upita, pritužbi i zahtjeva
• Korištenje različitih sustava, programa i aplikacija za učinkovito rješavanje upita
• Administrativna evidencija svakog kontakta s korisnicima
Zahtjevi poslodavca
• Minimalno SSS
• Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
• Napredno poznavanje rada na računalu
• Volja za učenjem i stjecanjem novih znanja
• Vještine rješavanja problema i usmjerenost prema korisniku
Prednosti rada
• Stimulativne dodatne mjesečne nagrade ovisno o ostvarenim ciljevima
• Plaćena početna edukacija u moderno opremljenom prostoru u centru grada
• Svaki mjesec dobivaš i dodatne fiksne financijske pogodnosti u iznosu 180 EUR neto
• Smartphone i A1 tarifa u poslovne i privatne svrhe
• MultiSport kartica uz subvencioniranu cijenu, božićnica i pokloni za djecu
• Rad iz novog moderno opremljenog kampusa na Hondlovoj u tramvajskoj zoni koji uključuje restoran, game rooms, social areas i training rooms
• Prilika za sudjelovanje u pojedinačnim i timskim nagradnim igrama te team building aktivnostima
Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/20-03/13 od 13.02.2020.
Opis tvrtke
Naš klijent, A1, vodeća je telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja.
Želim se prijaviti 
