Opis posla
Zaprimanje i obrada dolaznih zahtjeva ili upita korisnika usmenim i pismenim putem
Stručna pomoć u rješavanju poteškoća s proizvodima ili uslugama kompanije
Osiguravanje visoke razine kvalitete usluge i zadovoljstva korisnika
Proslijeđivanje upita i komunikacija s drugim službama
Unos, obrada te administriranje podataka u interne sustave
Zahtjevi poslodavca
Minimalno SSS
Tečno poznavanje njemačkog jezika u govoru i pismu (minimalno B2/C1)
Znanje engleskog jezika barem na B1 razini je prednost
Dobro poznavanje rada na računalu
Komunikativnost i orijentiranost na rješavanje problema korisnika
Visoka proaktivnost i spremnost na usvajanje novih znanja
Prednosti rada
Opširno strukturiran trening koji je plaćen kako bi ti pojednostavili početak rada
Konkurentna fiksna primanja s mjesečnim bonusima ovisno o tvojem učinku
Razvoj interakcijskih vještina na njemačkom jeziku te stjecanje novog vokabulara kroz
aktivnu komunikaciju s izvornim govornicima
Kontinuirana stručna edukacija i dinamično okruženje s mogućnošću razvoja i
napredovanja u internacionalnom okruženju
Želim se prijaviti