Možemo se baviti predviđanjem budućnosti rada, ali kakva nas realnost zapravo očekuje?

Novosti Objavljeno:  13.06.2019

U današnje vrijeme suočeni smo s velikim promjenama u svim industrijama. Izraze koje možete svuda vidjeti, pročitati i čuti su transformacija, digitalno preuzimanje, automatizacija, roboti, internet stvari, umjetna inteligencija, virtualna stvarnost – događa li se to stvarno ili je to samo još jedno futurističko predviđanje?

Činjenica je da se nalazimo usred četvrte industrijske revolucije bez obzira prihvaćamo li to ili ne. Počeo se mijenjati način na koji radimo, komuniciramo jedni s drugima i s našim klijentima, kako koristimo usluge i proizvode, mijenja se naša mobilnost, itd.

Hoće li softveri ili roboti preuzeti naše poslove i tvrtke?

Pogledajmo pobliže što se zapravo događa i kakva su predviđanja koja se obistinjuju dok čitate ovaj članak.

Transformacija

Tehnologija je promijenila granice svakog radnog mjesta na mnogo načina. Sjećamo se vremena kada smo bili „zaglavljeni“ u uredu, dok danas zaposlenici nisu ograničeni. Uredski resursi koji su nekad bili komoditet ograničavaju nas na mnogo načina. Zaposlenici danas žele i traže mogućnost rada s bilo kojeg mjesta – vrlo smo fleksibilni zahvaljujući pametnim telefonima, intuitivnim aplikacijama u Cloud-u i brzim WIFI mrežama.

Ova četvrta industrijska revolucija stvara nova radna mjesta – sjetite se koliko ste puta vozili na posao i provjeravali e-poštu, poruke, odgovarali klijentima, delegirali posao u isto vrijeme? Vidite li da je transformacija ovdje? Ona je već promijenila način na koji radimo, kako oglašavamo naše proizvode i usluge našim klijentima te način na koji se međusobno povezujemo.

Automatizacija

Važno pitanje koje se uvijek postavlja je kakva će biti uloga ljudi u visoko automatiziranom svijetu? Koje će se kompetencije (vještine, iskustva, znanja) najviše cijeniti i kako ih stjecati? Hoće li moje radno mjesto nestati?

Ljudi su uvijek bili zabrinuti da će mnoga radna mjesta biti izgubljena zbog promjena u industriji. Sjetimo se što se posljednji put dogodilo s 3. industrijskom revolucijom (koja je započela 70-ih godina 20. stoljeća). Zaposlenici su smatrali da će računala preuzeti sva radna mjesta i postojao je jak otpor njihovom korištenju. Danas ne možete zamisliti svoj posao bez korištenja računala. Poslovi su još uvijek ovdje, ali zaposlenici su produktivniji, lakše surađuju i mnogi poslovni procesi su automatizirani bez ljudske pomoći.

Zapamtite: svaka industrijska revolucija donijela je višu kvalitetu života i bolje radne uvjete. Povijest je pokazala da preuveličavamo. S promjenom uvijek dolaze nova radna mjesta, novi načini rada ili zapošljavanja te mnoge nove mogućnosti.

Neki naslovi „vrište“ da će 40% radnih mjesta nestati u sljedećih 10-15 godina zbog automatizacije. Takve tehnologije poput robota, umjetne inteligencije, velikih podataka i interneta stvari će zamijeniti ne samo radnu snagu, već i mentalnu snagu.

Ono što vam ova istraživanja ne govore je da će radna mjesta koja zahtijevaju visoku razinu poduzetništva, kreativne i socijalne kompetencije biti mnogo otpornija na promjene u tehnologiji.

Podatak da će 40% radnih mjesta koja očigledno nestati može biti alarmantan, ali bit će novih mogućnosti koje će doći zajedno s umjetnom inteligencijom i internetom stvari.

Rast umjetne inteligencije rezultirao je otvaranjem novih radnih mjesta poput “dana scientista” ili “machine learning engineera”. Broj otvorenih radnih mjesta udvostručio se između 2016. i 2018. godine.

Prema istraživanju Gartnera, budućnost je prilično svijetla. U 2017. godini napravili su istraživanje i otkrili da će umjetna inteligencija do kraja 2020. godine stvoriti potpuno nova radna mjesta.

Prema Gartnerovim predviđanjima, umjetna inteligencija u više slučajeva poboljšava ljudske kapacitete nego što ih potpuno zamjenjuje. Ona poboljšava produktivnost na način koji utječe na rast poslovanja i veću zaposlenost.

Njihov primjer je automatizacija zdravstvene skrbi: ona će donijeti bolju povezanost, naprednu analitiku i rast kvalitete.

U zdravstvu neke tvrtke koriste robote za jednostavne ručne poslove, a ljudi ih programiraju i servisiraju. U Wallmartu roboti čiste supermarkete nakon zatvaranja. Alibaba koristi robote u skladištima za učinkovito sortiranje paketa.

Hoće li u doba automatizacije tradicionalna sveučilišta nestati?

Budućnost učenja bit će važna za nedostatak tehnoloških vještina. Umjetna inteligencija i strojno učenje sigurno će transformirati učenje u školama i sveučilištima.

U obrazovanju možete vidjeti e-platforme koje učenicima nude multimedijsko iskustvo u stvarnom vremenu i povezuju učitelje sa studentima iz cijelog svijeta. Umjetna inteligencija može poboljšati učenje, bolje usvojiti i personalizirati iskustvo učenja.

Nema sumnje da možemo očekivati agilnu, visoko automatiziranu budućnost za sve nas. To će pozitivno utjecati na sve industrije i sva radna mjesta.

Budućnost je svijetla!

Martina Špiljak, Direktorica traženja i selekcije, karijernog i organizacijskog razvoja