10. 08. 2018

Agent u odjelu korisničke podrške (m/ž) – Zagreb

RegijaGrad Zagreb

Vrsta posla:Proizvodnja, ugostiteljstvo i administracija


Opis
User-added image
Adecco Grupa, sa sjedištem u Zürichu u Švicarskoj, vodeći je svjetski lider u pružanju HR usluga.
Naš klijent, Vipnet d.o.o., je vodeća telekomunikacijska kompanija u Hrvatskoj s dugogodišnjom internacionalnom tradicijom poslovanja. Prepoznatljivi identitet kompanije te zanimljivost i inovativnost usluga svrstava našeg klijenta među najbolje operatere u svijetu. Radi daljnjeg proširenja opsega posla tražimo dinamične, komunikativne i odgovorne osobe na poziciji :

Agent u odjelu korisničke podrške (m/ž) - Zagreb
 
ODGOVORNOSTI
  •     Javljanje na dolazne pozive korisnika te odgovaranje na upite vezano uz proizvode i usluge tvrtke
  •     Podrška postojećim korisnicima
  •     Prezentacija i prodaja usluga tvrtke
  •     Obrada reklamacija korisnika
  •     Vođenje popratne administracije poziva

UVJETI
  •     Minimalno SSS
  •     Korištenje engleskog jezika u govoru i pismu
  •     Aktivno korištenje MS Office-a
  •     Tražimo dinamične, motivirane i proaktivne osobe, razvijenih komunikacijskih i prezentacijskih vještina, strpljive i uljudne u komunikaciji s ljudima

PONUDA
  •     Ugodnu radnu okolinu
  •     Mogućnost rasta fiksne plaće te ostvarivanja atraktivnih bonusa
  •     Naknada za prijevoz
  •     Organizirani prijevoz za agente koji rade kasne smjene
  •     Fleksibilnost pri dogovaranju radnih smjena
  •     Razvijanje osobnih komunikacijskih i prodajnih vještina
  •     Upoznavanje s radnim procesima i stjecanje radnog iskustva u korporativnom okruženju
  •     Mogućnost napredovanja u skladu s vlastitim željama i kompetencijama
  •     Ugovor o radu na određeno vrijeme uz mogućnost produžetka (rad putem studentskog ugovora ne nudimo)

Ukoliko ste zainteresirani za navedenu poziciju i udovoljavate navedenim kriterijima pošaljite nam svoj životopis na hrvatskom jeziku s naznakom za navedeno radno mjesto putem linka za prijavu najkasnije do 22.8.2018.

Adecco Hrvatska d.o.o. ishodilo je dozvolu za obavljanje djelatnosti u svezi sa zapošljavanjem Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva klasa: UP/I-102-02/03-04/07 od 05.06.2003
Prijavite se! Cancel

Broj oglasa JN -082018-12167